Zusammenfassung
Diversitätsmerkmale wie Geschlecht, Migrationshintergrund und sozioökonomischer Status
gehen in der Gesundheitsversorgung mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Erwartungen
einher. In der Rehabilitation werden sie nicht genügend und vor allem nicht flächendeckend
berücksichtigt. Dies kann sich nachteilig auf Versorgungsergebnisse auswirken. Um
die rehabilitative Versorgung zu optimieren, ist es dabei nicht ausreichend, nur einzelne
Diversitätsmerkmale wie den Migrationshintergrund aufzugreifen – einerseits, weil
Versorgungsnutzerinnen und -nutzer durch eine Vielzahl von Diversitätsmerkmalen charakterisiert
sind; andererseits, weil Diversitätsmerkmale miteinander interagieren. Diversity Management
ermöglicht es, Rahmenbedingungen in Versorgungseinrichtungen zu schaffen, die es erlauben,
der Verschiedenheit aller Versorgungsnutzerinnen und -nutzer Rechnung zu tragen. Hierdurch
kann die Versorgung insgesamt nutzerorientierter gestaltet werden.
Abstract
Diversity markers such as sex, migration background and socioeconomic status are associated
with different needs and expectations in health care. In rehabilitation these needs
and expectations are often not adequately accounted for. This may affect health care
outcomes. In order to improve rehabilitative care, it is not sufficient to only focus
on selected diversity criteria such as migration background. This has two reasons:
First, health care users are defined by a wide range of different diversity markers;
second, diversity markers are closely interrelated. Diversity management allows to
address the population as a whole by establishing conditions in health care institutions
which permit to cater for the diversity of all health care users, thereby allowing
to provide a more patient-oriented health care.
Schlüsselwörter
Diversität - Rehabilitation - Migrationshintergrund - Wirksamkeit - Diversity Management
Key words
diversity - rehabilitation - migrants - effectiveness - diversity management
